ZapGuard · Producto YzisTech

Habla con miles de clientes en WhatsApp sin perder tu número

ZapGuard usa la API Cloud oficial de Meta y agrega los controles que faltaban: opt-in antes del primer envío, solo plantillas aprobadas, ritmo controlado y pausa automática cuando cae la calidad de la cuenta. El envío masivo deja de ser una apuesta.

Lo quieroVer funcionalidades
  • API oficial de Meta
  • Control de opt-in y de ritmo
  • Entrega y lectura en tiempo real
Cómo funciona

Del alta al primer envío

Sin servidor que mantener, sin un celular enchufado en un rincón de la oficina y sin riesgo de tumbar el número de la empresa.

  1. Conecta tu WhatsApp

    Tu cuenta oficial de Meta se vincula a ZapGuard. El número es tuyo, la cuenta es tuya — nosotros solo operamos por encima.

  2. Importa los contactos

    Una planilla CSV con nombre, teléfono y la referencia que le importe a tu negocio. El opt-in viene con ella y queda registrado.

  3. Elige la plantilla

    Mensaje transaccional aprobado por Meta — la categoría Utility, la barata — con los campos completados por contacto.

  4. Envía con seguridad

    La cola envía al ritmo correcto y el panel muestra enviada, entregada, leída o fallida, contacto por contacto.

Protección

Seis controles antes de que salga el mensaje

Un número bloqueado no se recupera con soporte: se evita con reglas. Cada mensaje pasa por esta lista antes de convertirse en envío.

  • Opt-in obligatorio antes del primer envío, con el origen y el texto del consentimiento guardados como prueba.
  • Solo plantillas Utility aprobadas por Meta — nada de marketing disfrazado, que es justo lo que tumba números.
  • Ritmo controlado por número, con intervalos irregulares a propósito: una cadencia perfecta es en sí misma firma de robot.
  • Baja por respuesta "PARAR", horario comercial en la zona horaria de tu empresa y pausa automática si Meta baja la calidad de la cuenta.
Funcionalidades

Una central de WhatsApp para toda la empresa

Sirve para cobranza, e-commerce, clínicas, soporte, logística — cualquier operación que necesite avisar al cliente por WhatsApp.

API oficial de Meta

WhatsApp Cloud API, sin emulador ni celular colgado de un servidor. Lo que Meta permite, el sistema lo hace; el resto, no.

Plantillas por caso de uso

Modelos listos para cobranza, pedido enviado, confirmación de turno, ticket registrado y actualización de estado.

Campañas con cola

Eliges el público y la plantilla, y envías. La cola procesa en segundo plano y cada destinatario tiene su propio estado.

Contactos e importación CSV

Subes la planilla, el sistema normaliza los teléfonos, marca quién dio opt-in e ignora los duplicados.

Bandeja unificada

Las respuestas de los clientes llegan a un solo lugar, con el historial de la conversación y la ventana de atención a la vista.

Envío sin duplicar

Reserva el destinatario antes de llamar a Meta y solo reintenta cuando es seguro que el mensaje no salió — el cliente nunca lo recibe dos veces.

Métricas en tiempo real

Enviada, entregada, leída o fallida: el webhook de Meta actualiza el panel mientras la campaña sigue corriendo.

Créditos y planes

Mensualidad con paquete de mensajes incluido, control de saldo, alerta de consumo y cobro del excedente.

Multiempresa aislada

Una instalación atiende a varias empresas, cada una con sus propios datos — y eso lo verifica una prueba automatizada.

Roles y permisos

Dueño, operador y lector, con lo que cada uno puede hacer aplicado en las rutas — no solo escondido en la pantalla.

Horario comercial

La ventana de envío sigue la zona horaria de tu empresa, así nadie despierta a un cliente a las 5h porque el servidor corre en UTC.

Listo para tu segmento

Cobranza, e-commerce, turnos, soporte y logística ya vienen con el conjunto de mensajes de cada operación.

Ventana de 24h

¿El cliente respondió? La conversación queda libre

Cuando alguien responde a una plantilla, Meta abre una ventana de 24 horas en la que la conversación sigue normal — y ahí es donde ocurre la atención de verdad.

  • Dentro de la ventana tu equipo conversa por la bandeja sin costo por mensaje y sin depender de plantillas.
  • El panel muestra cuánto tiempo queda de ventana en cada conversación, para que nadie deje esperando al cliente.
  • Pasadas las 24h, el sistema vuelve a exigir plantilla aprobada — la regla de Meta la respeta el producto, no la disciplina del equipo.
Confianza

Hecho para aguantar una auditoría

El envío masivo toca datos personales. ZapGuard lo trata como requisito, no como detalle.

Consentimiento registrado

Cada opt-in guarda su origen y su texto. Si alguien cuestiona un envío, la prueba está en el sistema.

Baja que funciona

El cliente responde "PARAR" y sale de la base al instante, sin depender de que alguien se acuerde de editar una planilla.

Las empresas no se ven entre sí

El aislamiento entre empresas está garantizado en la base de datos y cubierto por una prueba automatizada en cada cambio.

Token de Meta cifrado

Las credenciales de tu cuenta de WhatsApp quedan cifradas en la base, y toda acción sensible entra en la traza de auditoría.

Empieza hoy

Pon a trabajar el WhatsApp de tu empresa

Conectamos tu cuenta oficial, subimos tus contactos y preparamos las plantillas de tu segmento.

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